Die Begriffe Festnetz und Festnetztelefon haben erst ab dem Jahr 2000 Einzug in den Sprachgebrauch gefunden. Dies diente der Unterscheidung zum Mobiltelefon, dessen Marktanteil stetig anstieg. Als Festnetz bezeichnet man alle leitungsbasierenden Telefonnetze, welche zum Endabnehmer führen. Auch wenn Handys und iPhones ihren weltweiten Siegeszug angetreten haben, gerade in der Büro Kommunikation hat das Festnetztelefon seinen festen Platz.
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